FAQ a dokumentace

Vše podstatné k online fakturaci na jednom místě

Praktická nápověda k systému Fakturace: od prvního nastavení firmy přes vytvoření faktury až po PDF, podpisy, loga, klienty, produkty, tarify a řešení nejčastějších problémů.

8 kapitol dokumentace
16 konkrétních odpovědí
50 faktur ročně zdarma
Ukázka online fakturačního systému Fakturace
Dokumentace odpovědi jsou řazené podle reálného používání systému
SEO a AIO jasné otázky, stručné odpovědi a strukturovaná data
První faktura bez čekání

Chcete raději rovnou zkusit fakturu?

FAQ je dobré pro ověření detailů. První fakturu si ale můžete vyplnit hned a účet dokončit až při uložení PDF.

Ukázka stránky pro vytvoření faktury online
Hledání v nápovědě

Najděte odpověď podle tématu, funkce nebo problému

Začínáme

Rychlý start ve fakturačním systému

Fakturace je online systém pro OSVČ, freelancery a firmy, které chtějí vystavit doklad rychle, uložit si klienty a produkty a mít přehled v již vystavených fakturách.

1. Vytvořte účet

Registrace slouží k uložení firemních údajů, klientů, produktů a vystavených dokladů. Po přihlášení se dostanete do dashboardu a můžete začít vystavovat faktury.

2. Doplňte firmu

V nastavení firmy si uložte název, adresu, IČO, DIČ, bankovní účet, výchozí sazbu DPH, logo, podpis a další údaje, které se mají propisovat do dokladů.

3. Připravte klienty a produkty

Klienty a opakované položky není nutné vyplňovat pokaždé ručně. Uložení do adresáře zrychlí vystavení dalších dokladů a snižuje riziko překlepů.

4. Vystavte fakturu

Ve formuláři vyberte typ dokladu, vyplňte odběratele, položky, cenu, splatnost a případné poznámky. Živý náhled ukazuje, jak bude doklad vypadat.

Doklady

Jak funguje vytvoření faktury

Formulář pro vystavení faktury kombinuje ruční vyplnění, výběr uloženého klienta, výběr firmy, automatické výpočty a generování PDF dokladu.

Typ dokladu a data

Na začátku zvolíte typ faktury, datum vystavení, splatnost a podle typu dokladu také datum zdanitelného plnění. Systém následně přizpůsobí dostupná pole a výpočty.

Odběratel

Odběratele lze vybrat z uložených klientů nebo vyplnit ručně. Ručně vyplněný odběratel je vhodný pro jednorázové doklady, uložený klient pro pravidelnou spolupráci.

Položky, DPH a sleva

U každé položky zadáte množství, jednotku, popis, cenu a sazbu DPH. Systém průběžně přepočítává součet bez DPH, DPH, cenu s DPH a případnou slevu.

Náhled a PDF

Živý náhled pomáhá zkontrolovat obsah před uložením. Po odeslání se faktura uloží a je možné ji stáhnout jako PDF.

Evidence

Klienti, produkty a opakované údaje

Adresář klientů a katalog produktů pomáhají držet fakturaci konzistentní. V praxi tím šetříte čas a omezujete chyby v údajích.

Klienti

Ke klientovi můžete evidovat název nebo jméno, adresu, zemi, IČO, DIČ, e-mail, telefon a web. Při vystavení faktury se údaje doplní do odběratele.

Produkty a služby

Uložené produkty a služby tvoří katalog pro opakované použití. I bez katalogu můžete položky do faktury zadat ručně přímo při vystavení dokladu.

Ruční úpravy

I po výběru klienta nebo produktu lze údaje ve faktuře upravit pro konkrétní doklad. To se hodí pro jednorázové změny bez přepisování uloženého záznamu.

Nastavení

Nastavení firmy, loga, podpisu a platebních údajů

Nastavení firmy určuje výchozí hodnoty, které se předvyplní do faktury. Díky tomu nemusíte pokaždé zadávat stejné údaje.

Firemní údaje

Vyplňte název firmy, adresu, zemi, IČO, DIČ, e-mail, telefon a web. Tyto údaje se používají jako dodavatel na faktuře.

Bankovní účet a symboly

Do nastavení patří předčíslí účtu, číslo účtu, kód banky, IBAN, SWIFT, variabilní symbol a konstantní symbol. Vyplněné údaje se propíší do platební části dokladu.

Logo a elektronický podpis

Logo i podpis je možné uložit jako výchozí hodnotu. Podpis lze zároveň změnit přímo při vystavení konkrétní faktury, aniž by bylo nutné měnit globální nastavení.

QR platba a šablona

Pokud používáte QR platby, vyplňte bankovní údaje co nejpřesněji. Šablona faktury určuje vizuální podobu PDF dokladu.

Výstup

PDF doklad, náhled a vizuální prvky

PDF je finální podoba dokladu, kterou posíláte klientovi. Proto je důležité zkontrolovat nejen částky, ale i logo, podpis, údaje dodavatele a odběratele.

Živý náhled

Náhled ve formuláři ukazuje hlavní části faktury: dodavatele, odběratele, platební údaje, termíny, položky, souhrn, poznámku a podpis.

Podporované obrázky

Pro logo a podpis používejte JPG, JPEG, PNG nebo WEBP. SVG není podporované kvůli bezpečnosti a kompatibilitě s generováním PDF.

Doporučení pro podpis

Nejlépe funguje podpis jako úzký obrázek s dostatečným kontrastem. Pokud používáte PNG s průhledností, systém ho při zpracování připraví pro bezpečné vložení do PDF.

Ochrana dat

Bezpečnost a správné používání

Fakturační systém pracuje s firemními údaji, klienty a doklady. Základní bezpečnost proto stojí na přihlášeném účtu, kontrole vlastnictví záznamů a omezení nahrávaných souborů.

Přístup přes účet

Klienti, produkty, nastavení a faktury jsou navázané na uživatelský účet. Uložené záznamy by měl vidět a používat pouze jejich vlastník.

Bezpečný upload

Nahrávané logo a podpis mají omezené typy souborů, kontrolu přípony, MIME typu, velikosti a validity bitmapového obrázku.

Kontrola před odesláním

Před uložením faktury vždy zkontrolujte odběratele, částky, splatnost a platební údaje. Systém pomáhá s výpočty, ale účetní odpovědnost zůstává na vystaviteli.

Cena

Tarify a používání zdarma

Systém je navržený tak, aby šel nejdřív reálně vyzkoušet. Free plán je vhodný pro menší objem dokladů, placené tarify dávají smysl při pravidelném používání.

Free plán

Free plán umožňuje vystavit až 50 faktur ročně, uložit 10 klientů a používat 1 firemní profil. Položky faktury lze zadávat ručně, katalog uložených produktů a služeb je součástí vyšších tarifů.

Kdy přejít na vyšší tarif

Vyšší tarif dává smysl ve chvíli, kdy systém používáte pravidelně, potřebujete větší objem dokladů nebo chcete mít jistotu prostoru pro růst.

Předplatné

Stav předplatného se propisuje do účtu. Pokud je předplatné zrušené, systém může zobrazit informaci o době, po kterou ještě máte přístup.

Podpora

Řešení nejčastějších problémů

Když něco nefunguje podle očekávání, většinou pomůže zkontrolovat povinná pole, formát souboru, oprávnění účtu nebo data v nastavení firmy.

Nejde nahrát obrázek

Zkontrolujte, že soubor je ve formátu JPG, JPEG, PNG nebo WEBP, není větší než 4 MB a jde o platný bitmapový obrázek.

Nesedí částky

Ověřte, jestli zadáváte ceny s DPH nebo bez DPH, zda je zvolený správný typ faktury a jestli položky nemají nechtěnou slevu nebo sazbu DPH.

V PDF chybí údaj

Zkontrolujte, jestli je údaj vyplněný přímo ve faktuře nebo v nastavení firmy. PDF se generuje z dat uložených při vystavení dokladu.

Časté otázky

Konkrétní odpovědi pro rychlé rozhodování

Tato část je psaná jako přímé otázky a odpovědi. Pomáhá uživatelům, vyhledávačům i AI asistentům rychle pochopit, jak systém funguje.

Vystavení faktur a dokladů

Po přihlášení otevřete stránku Vystavit fakturu, vyberte typ dokladu, doplňte dodavatele, odběratele, položky, splatnost a fakturu odešlete. Systém ji uloží a připraví PDF ke stažení.

Ano. Odběratele lze vyplnit ručně přímo ve formuláři. Uložený klient je výhodný hlavně tehdy, když mu fakturujete opakovaně.

Při zadávání cen s DPH systém bere zadanou částku jako koncovou cenu a dopočítá základ daně. Při zadávání cen bez DPH bere zadanou částku jako základ a DPH přičte.

Datum zdanitelného plnění se používá u dokladů, které ho vyžadují, typicky u faktur s DPH. Pokud typ dokladu datum nevyžaduje, formulář ho nemusí zobrazovat.

Klienti, produkty a nastavení

Uložení klienti zrychlují vystavení faktury a snižují riziko překlepů. Při výběru klienta se do dokladu doplní jeho fakturační údaje.

Produkty a služby slouží jako katalog opakovaných položek. Do faktury můžete vložit předvyplněný popis, jednotku, cenu a DPH a případně je pro konkrétní doklad upravit.

Logo nastavíte v nastavení firmy. Při vystavení faktury ho lze použít jako výchozí logo dokladu. Podporované jsou JPG, JPEG, PNG a WEBP.

Podpis lze uložit v nastavení firmy jako výchozí hodnotu nebo ho doplnit přímo při vytváření faktury. Pokud je podpis v nastavení vypnutý, podpisová sekce se ve formuláři nezobrazuje.

PDF, soubory a technické chování

SVG není povolené kvůli bezpečnosti a kompatibilitě s PDF. Pro logo a podpis používejte bitmapové formáty JPG, JPEG, PNG nebo WEBP.

Logo i podpis mohou mít maximálně 4 MB. Soubor musí mít povolenou příponu, odpovídající MIME typ a musí jít o validní obrázek.

Živý náhled je orientační kontrola během vyplňování. PDF je finální dokument generovaný serverem z uložených dat, proto je rozhodující stav formuláře při odeslání.

Ověřte, že je v nastavení nebo ve formuláři zapnuté zobrazení příslušného prvku, že obrázek používá podporovaný formát a že byl při vytvoření faktury skutečně uložen.

Účet, tarify a podpora

Free plán umožňuje vystavit až 50 faktur ročně, uložit 10 klientů a používat 1 firemní profil. Produkty a služby můžete do faktury zadat ručně, jen se neukládají do katalogu pro opakované použití.

Fakturace pomáhá s vystavením dokladů, evidencí klientů, produktů a generováním PDF. Nenahrazuje individuální účetní nebo daňové poradenství.

Zkontrolujte typ dokladu, režim zadávání cen a sazbu DPH. Pokud řešíte účetní dopad konkrétní situace, ověřte postup s účetní nebo daňovým poradcem.

Pokud odpověď nenajdete v této dokumentaci, napište přes kontaktní stránku. Uveďte, co se snažíte udělat, jaký typ dokladu řešíte a co přesně se zobrazilo.
Další krok

Nenašli jste přesně to, co řešíte?

Napište nám, co chcete ve fakturaci nastavit nebo vystavit. Čím konkrétnější popis pošlete, tím rychleji se dá problém vyřešit.